2020年上半年，许多企业的经营状况不如以往。。

2020 年上半年，许多企业的表现不如以前。尤其是一些线下实体，传统业务受到了很大冲击。企业要想生存下去，必然面临线上业务和岗位选择的问题。

近年来，牛津大学人类学教授项飚的观点是“邻里的消失”。这意味着什么？传统的商业和消费基本上是基于地理和位置的。以人们的“衣食住行”为例。以前大家都习惯去楼下的小饭馆吃饭，去家旁边的超市逛街，去家附近的健身房锻炼。人们的生活围绕着一个与地域相关的“商圈”。 ” 继续进行。现阶段线下是最重要的流量入口，而商家最看重的是“位置”。

随着万物互联和数据化，人们可以完全在线解决“吃喝引诱”的问题。比如，他们可以用美团叫外卖，在盒马超市买日用品，玩游戏而不是去超市。购物，人们足不出户就可以整天呆在家里。在这种情况下，人们的生活和交通入口都在网上转移，地点和人的周边商业设施的价值越来越小。在“附近”消失的同时，传统的坐姿业务也随之消失。如果一个企业想要生存下去，它必须有一个在线位置来与消费者建立联系。

那么，公司如何建立自己的在线形象？最常见的方式是“电子商务”，即商家在网上开店。这种方式比较简单直接，但最大的问题是“流量”。不像线下店，你只需要开一个人多的地方，就会有人光顾。电商网站最大的问题是小商户开店难，获取流量难。

还有一种方式，就是点评和团购平台。商家在点评网站上设立网站，消费者可以对店铺进行评价，方便其他消费者选择。这种方式是一个很好的将线下业务与线上结合起来的方式，但大多数评论网站都是图文并茂的形式。在短视频时代，这种图文格式显然不符合当今年轻人的需求，评论平台迫切需要对内容和形式进行迭代。

另一种方式是企业自媒体，主要包括官方微博和微信公众号。微博和微信都是基于订阅和关注关系建立的。两者都是良好的客户服务和老用户维护的平台。商家很难利用企业社交媒体来获取新用户。

有没有更好的方式来获得在线流量和客户？我们先来看一家线下小餐馆“华住印象”的案例。

华筑印象的老板是罗建华，他于2019年在长沙开了一家名为“华筑印象”的主题文化餐厅。开业前，他很有野心，想在这家店走红后在其他地区开分店。没想到，人不如神。一开张就赶上了“非洲猪瘟”，很多顾客连“猪油”都没吃，这让他那家挂着“凝香华猪”招牌的餐厅一塌糊涂，吃亏了。近40万。很难熬到下半年，生意稍微好一点。新冠疫情又来了，打击接踵而至，多次想放弃。

在不知所措的时候，他注册了一个抖音企业账号，发布了一段啤酒鸭的视频。没想到，这个视频一下子走红，给他带来了两万粉丝。当时很多抖音用户问他店在哪里。添加地址后，很多人都来了，他的生意一下子火了起来。本来他只是想保本，月营业额达到20万，一半的客户来自抖音企业账户。企业号粉丝不多，但粉丝非常集中，占湖南宁乡60%，长沙20%。

之后，不少宁乡粉丝私信他，说在长沙吃饭太远了，要求在宁乡开分店。很多同事劝他，说这个阶段不适合开新店。不过，他已经亲眼目睹了抖音企业账号的神奇之处。老店的“复活”给了他在宁乡开分店的勇气，他做到了。

让我们再看一个新的农业领域“渔农”的案例。

鱼耕田的创始人是陈斌，他是中国早期实践鱼菜共生模式的农民。 2013年，他两岁的儿子被诊断出严重的食物过敏。为了给儿子找到无农药残留的农产品，他开始尝试鱼菜共生模式，最终在成都市新津县建立了鱼菜共生农场。有一天，他不小心拍了一个短视频，让他的农产品销量翻了10倍。

后来，通过抖音企业号的后台数据，他发现自己85%的粉丝都是30-45岁的男性。他和粉丝交流后发现，中年男人都有回老家创业的愿望，于是帮助这些粉丝创业。现在他已经招收了近100名学生，建了近10个农场。

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从以上两个案例可以看出，现在越来越多的企业将抖音企业号作为线上职位，通过经营抖音企业号来激活业务。

在7月30日举行的巨量引擎夏季峰会直播会上，据巨量引擎企业营销业务负责人穆建新介绍，2020年，抖音企业账号数量增长了半年多。年。从100万到400万。 抖音企业账号数量的剧增表明，抖音企业账号作为企业必须抢占的线上阵地越来越重要。

那么企业如何在 抖音 上建立自己的企业帐户？如何管理这个在线职位？不久前，黑马哥专访了负责巨擎企业营销业务的穆建新。

黑马：抖音半年多时间，企业账号从100万增长到400万。为什么增长速度这么快？

穆建新：有两个原因。一是在特殊时期，企业很难进行实体经营，只能想办法在网上进行。另一个原因是我们在这个过程中做了很多针对性的扶持活动——2月份我们推出了“中小企业护航计划”，5月份我们延长了这个扶持计划，推出了“中小企业复苏”。计划”。 .

通过这些计划，我们不仅为中小企业提供了流量支持，还赋予了他们足够的免费业务能力，将线下业务转移到线上。这是抖音 与其他平台最大的区别——它可以提供全流程的操作能力，而且都是免费的。夸张地说，如果我是企业主，想要不花一分钱做线上业务，在企业账户里完全可以实现。这也是抖音企业账号得到这么多用户认可的重要原因。

另外，企业账号本身并不是盈利产品。它是我们相信可以利用抖音的能力为全社会企业提供服务的产品。我们希望企业能够在平台上运营并获得价值。并通过我们提供的能源扩大收益。

黑马：对于这两个支持计划，我们做了什么？

穆建新：首先，我们为企业用户提供了企业账号认证的绿色通道，方便他们在特殊时期快速建立抖音企业账号；系统的培训课程。策划期间，来自各界的认证导师将在策划期间每晚通过抖音直播，教你如何做好企业账号管理，同时给出方法和信心——只要你努力，你就可以做到。

最后，我们还做了一件比较大的事情——与海量的商业产品系统合作，为企业提供支持。此前，巨大的引擎拥有丰富的产品体系，可以帮助商家解决各种问题，但它们是相互独立的。这一次，我们将它们串联起来，整体提供给企业和商家。同时也丰富了公司的定位和玩法。

黑马与马：抖音企业账号直播需要什么权限？

穆建新：只要你认证为企业账号，你就有两个企业直播权限。一是使用直播转化组件的能力，即可以使用预约服务、团购活动、小程序等组件实现线上线下流量转化；其次，更重要的是，我们给予所有企业账号商业直播的特权，您可以在直播中直接介绍您业务范围内的商品和服务。

黑马：在抖音企业账号上，有哪些业务转型工具和组件可以帮助企业销售商品？

穆建新：抖音企业账号的商业转化主要分为这几个步骤： 第一步是发布内容，因为只有发布内容才能获得流量、积累粉丝、转化。

很多商家在获取流量的第一步都会卡住——发条内容没人看就发不出去，卡住了。并且我们给企业账号提供了很多内容制作方式：

首先，允许多种内容制作渠道，你可以自己做，也可以让你的员工用我们提供的员工编号来做。过去，许多公司不知道该发布什么。比如在餐厅，除了张贴一些菜品外，现在还可以对员工开放——比如漂亮的前台、有特色的服务员、熟练的厨师，让他们使用自己的个人设计。做生意，帮助公司多元化带货。

其次，我们开放了大量的星图和抖音企业账号，支持让专家为你创作内容。可以由专家直接发表，也可以由企业完成内容后发表。

第三，开放了组件授权能力。说白了，你可以让你的客户发短视频，给你传播。例如，我们在桌子上放了一个二维码标志。每一个来吃的顾客，感觉很好，都可以扫描二维码获得店家的授权，帮他宣传，顾客也可以通过这个视频赚钱。

业务转换的第二步是建立追随者。这些流量，要么积累到你的粉丝中，要么积累到你的业务中。先来说说积累粉丝，因为粉丝是整个网络营销中大家非常关心的一个点。为什么？其实就是为了产生私域流量微博企业号，维护老客户的运营，也为后续的转型做铺垫。

最后一步是“转换”。在转化方面，我们发现直播对用户的转化率非常高，但是直播有一个前提——你必须有粉丝才能直播。

黑马：如果抖音企业号粉丝不多，企业号有什么办法可以在直播间获取流量，提高业务转化率？

穆建新：我们最近推出了一款叫做原生广告的产品。事实证明微博企业号，企业在投放广告时，往往是一次性的，无论点击哪里，都会跳转到同一个留存页面。现在原生广告允许公司直接使用标准视频做广告。这样，如果用户对你的视频感兴趣，就会直接成为你的粉丝，直接转化。

通过这种方式，我们将打通商业流量和自然流量——您不仅可以在企业帐户上发送视频而不花钱获得自然流量，还可以投放原生广告来获得商业流量。流量沉淀后，通过转化组件将其转化为您的业务或将粉丝转化为您的客户。通过自然交通与商业交通的互通，企业真正实现了质量与效率的统一。

黑马：对于企业来说，从内部刊物到微博，再到抖音企业账号，企业越来越重视企业自媒体。在短视频时代，您认为企业号对品牌意味着什么？

穆建新：我觉得企业在互联网平台上基本上有四个需求，第一是品牌建设；二是业务转型，我要卖东西；第三，粉丝运营，我要积累粉丝；四、客服，我会利用这个平台来承担客服的角色。

品牌传播是抖音的强项。在抖音上，你甚至不需要花钱买粉丝来买粉丝，你直接通过你的服务和内容的表达来获得粉丝。我们之前有一个客户，叫谷野美术教育，他发布了一个视频，获得了200万粉丝。可以说，帮助有品牌影响力和爆炸性传播的公司是我们的优势。

短视频是一种载体，信息密度足够厚，同样的一秒视频比你看的一秒文字传达的信息要多得多。它是一个特别好的载体，可以突出产品和服务。当每个人都以真实自然的方式展示自己的产品和服务时，用户自然会用脚投票。

综上所述，第一，短视频方式可以回归商业本质；其次，抖音企业账号不受“追随关系”的限制，而是一个能够给企业带来爆发式传播的可能渠道的企业账号。

点击阅读原文，看抖音企业号因为被“看见”而激活新商机的精彩故事。