它主要为用户提供信息。大多数账号一天可以推送一次，一次最多推送8条消息，显示在“订阅账号”文件夹中。
06. 服务号
主要为用户提供服务。每月推送4次，每次最多8条消息，显示在聊天列表首页，并可申请自定义菜单。
07. 企业号
帮助企业和政府机构与员工和合作伙伴建立联系，简化管理流程，提高沟通效率，服务一线员工。
08.微博
微博 () 的缩写，通过跟随机制分享简短的实时信息。除非另有说明，“微博”通常指新浪微博。
09.百度贴吧
基于关键词的话题交流社区，与搜索紧密结合。
10.知乎
在线问答社区。
11. 操作
围绕产品进行人工干预。
12.内容操作
基于内容的规划、创意、编辑、发布、优化和营销。
13. 事件操作
通过线上线下活动，提升业务指标，维护留存用户微博企业号，激发活跃用户。
14. 用户操作
以用户为中心，遵循用户需求，设计规则，组织实施活动，实现预期目标。
理论概念
15.新媒体账号的三个价值观
1）营销价值
通过广告、软文等方式创造的价值。
2）交易价值
让读者成为产品用户的价值。
3）连接值
通过构建社区，连接用户带来的价值。
16. 新媒体账号的基本要素
1）主要属性
新媒体账号所属的组织类型，包括政府、媒体、企业、个人和其他组织。
2）核心诉求
新媒体账号主要解决的问题类型。
3）传播指向
新媒体账号的传播方向有普通的内部传播和外部传播。
例子：
“36氪”以对外交流为主，“上汽员工之家”以对内交流为主。
4）关键能力
新媒体团队最需要的能力包括内容编辑、用户管理和电商运营。
5）账户类型
选择订阅账号、服务账号或者企业账号，上面已经提到过，这里不再赘述。
内容运营
17.内容定位
内容应该满足哪些用户的哪些需求。
例子：
“中级学院”满足职场用户的业余学习需求。
18. 情感共鸣
用户和公众号对事物的看法和理解基本一致。
例子：
对于身处职场，被“玻璃心同事”困扰的用户，“咪萌”的《向低逼格：不是我太高调，而是你的玻璃心》很容易引起他们的共鸣。
19. 潜在阅读基地
内容主题可以覆盖的人群规模。
例子：
从理论上讲，《毒舌片》的“最佳华语片”的潜在阅读基数肯定大于“最佳港片”。
20.主题痛点的程度
图形主题对读者的影响程度。
例子：
婴幼儿教育图文对《小宝妈妈》用户的影响较大，痛点比较高。
21.话题实时热度
热点话题处于生命周期的哪个阶段，效果越晚，效果越弱。
例子：
2月14日之后，“情人节”话题的热度逐渐下降。
22. 标题前缀
将其写在标题的开头以针对人群、加强推荐、解释解释、添加亮点或给予好处。
例子：
《万科总裁余亮：企业不再需要职业经理人（专业人士必看）》
23. 标题后缀
写在标题的末尾，类似于标题前缀微博企业号，常见的后缀有“重量级”、“爆裂”、“启示录”等。
例子：
“重磅！个人二手房交易将被征收增值税”
24. 关注热点
当热点事件发生时，迅速跟进报道或利用热点传播内容。
例子：
2016年8月14日凌晨，王宝强通过微博发布离婚声明，各大媒体纷纷跟进报道。
25.痛点
用户未满足和迫切的需求。
例子：
一些小微企业对办理工商登记手续不熟悉、缺乏活力。“小微法律事务”针对此类需求提供一站式企业服务。
26.热门文章
在实际工作场景中，通常是指在短时间内阅读量超过 10 万次的文章。
例子：
《致婊子：我为什么要帮你？！》，10 小时内阅读量超过 350 万。
27. 刷新
大量用户在同一时间段内转发或分享相同的内容。
例子：
《新世象》发起“丢书大战”活动，同期大量用户转发“我准备了一万本书，扔在京沪广地铁和你路过的地方”，刷爆了刷屏又炸了朋友圈。
28.拟人化
用拟人化来表达公众号的内容，在用户心目中树立独特的形象。用户与这个“人”进行交流，获得公众号的好感和信任。
例子：
《毒舌电影》的“毒先生”，“丁香博士”的“叮当”。
29. 社交货币
帮助用户完成社交行为的内容。常见的社交行为和对应的社交货币如下：
30.阅读场景
用户阅读信息的在线或离线环境。
例子：
早上6点30分左右，《洛姬思薇》被推送。用户听声音、看图文的场景，可能是在卫生间洗漱，也可能是坐公交、地铁去公司。
31. 打开率
通过“公众号会话”阅读图文的人数与公众号用户总数的比率。
例子：
公众号有10万用户，其中1万用户通过“公众号专场”阅读图文，公众号开放率为10%。
32.专注于动力
用户关注帐户的动机。
例子：
用户关注《第一财经周刊》，以获取商业和财务信息。
33. 社区
具有不同、共同特征或需求的人的集合。
例子：
“翻灯读书会”聚集了喜欢阅读的用户，“跑者的话”聚集了跑者。
34.社会归属感
在社交场合中获得归属感和认同感。
例子：
一种叫做“嗜睡症”的罕见病。公众号“嗜睡症”聚集了一群患者，互相交流，互相帮助。通过这种方式，患者获得了归属感和认同感。
35. 用户属性
包括性别、语言、省份、使用的手机型号等。
例子：
《北京吃货小队》针对的是用户的省属性“北京”，《女王教义》针对的是用户的性别属性“女”。
36.号码内搜索
新榜单是公众号开发的专属搜索页面。用户可以在“账号内搜索”页面，通过关键字搜索公众号的历史新闻。
以下是“国科网”内部搜索页面截图：
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